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emergency number

En 2015, nous avons mis en place de notre numéro d’appel d’urgence en cas d’accident de procédé sur site industriel ou au cours du transport d’un produit.
Quel que soit le degré de gravité de l’incident que vous subissez, n’hésitez pas à nous contacter au :

+33 (0)4 72 44 50 60

Une personne d’astreinte prendra en compte votre appel ou bien vous serez redirigé sur une boîte vocale. Laissez-nous alors un message ainsi que vos coordonnées complètes et nous ne manquerons pas de vous rappeler dans les plus brefs délais.
Suite à cet appel, nous conviendrons d’un rendez-vous sur site dans les 48h avec l’intervention de deux consultants Chilworth afin de visiter les installations impactées, recueillir les témoignages à chaud, les explications sur les procédés et les produits manipulés etc...

En fin de journée, un premier constat pourra être effectué. Il est possible, suivant l’incident, qu’un premier diagnostic puisse être fourni ou bien différentes hypothèses puissent être émises. Quelques jours après, 5 à 10 jours, nous vous ferons parvenir un rapport récapitulant les circonstances, les témoignages et les hypothèses.

En termes administratifs, nous vous proposerons lors de notre prise de contact, une évaluation du coût de la prestation que nous confirmerons ensuite par écrit. Une procédure simplifiée ne nécessitant qu’un simple engagement écrit (mail, fax..) permettra de déclencher la procédure.