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Politique de confidentialité

Dernière modification : 20 octobre 2016

Introduction

DEKRA Insight1 a à cœur le respect de votre vie privée et la qualité de la relation entretenue avec ses clients. Cette politique de confidentialité précise la nature des informations que nous sommes susceptibles de recueillir ou de vous demander lors de vos visites sur notre site web www.dekra-insight.com ou tout autre site du groupement d’entreprises DEKRA (désignées collectivement par l’expression « site web »). Cette politique décrit également nos pratiques en matière de recueil, d’utilisation, de gestion, de protection et de diffusion de ces informations.

Cette politique s’applique aux informations recueillies :

  • sur notre site web ;
  • dans les courriers électroniques, textes et autres messages électroniques que nous vous adressons, les messages électroniques échangés entre vous et notre site web, et vos messages électroniques sur les réseaux sociaux ;
  • ainsi que dans le cadre des activités et communications hors ligne.

Cette politique ne s’applique pas aux données recueillies par des tiers, notamment par les applications et les contenus en lien avec notre site web ou accessibles depuis ce dernier.

Veuillez prendre attentivement connaissance de notre politique et de nos pratiques en matière d’information et de gestion de l’information. Si vous désapprouvez notre politique et nos pratiques, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site web. En accédant à notre site web ou en l’utilisant, vous adhérez à notre politique de confidentialité. Cette politique est susceptible d’évoluer dans le temps. Votre poursuite de la fréquentation de notre site web après modification vaut acceptation desdites modifications. Aussi nous vous invitons à prendre régulièrement connaissance des mises à jour apportées à cette politique.

Transfert de données hors de l’Union européenne

Les informations recueillies auprès des utilisateurs résidant sur le territoire de l’Union européenne (U.E.) sont susceptibles d’être transférées et stockées à l’extérieur de l’U.E. (y compris aux États-Unis) et d’être traitées par des opérateurs extérieurs à l’Union européenne. Votre fréquentation de notre site web vaut autorisation de transfert et de traitement de vos données personnelles à l’extérieur de l’U.E. aux fins exposées dans cette politique.

Données personnelles recueillies et méthodes de recueil

Nous recueillons différents types de données émanant des utilisateurs de notre site web et relatives à ces derniers, notamment :

  • des informations permettant de vous identifier personnellement, telles que nom, profession, adresses postale et électronique, numéro de téléphone (« données personnelles ») ; et
  • des informations sur votre connexion internet, l’équipement utilisé pour accéder à notre site web, ainsi que des statistiques d’utilisation.

Ces données sont recueillies :

  • directement auprès de vous, lorsque vous nous les fournissez ;
  • automatiquement, durant votre navigation sur le site ; Les données recueillies automatiquement peuvent être des statistiques d’utilisation, adresses IP et informations glânées par les cookies, balises et autres outils de suivi ;
  • auprès des filiales ou sociétés partenaires de notre maison-mère DEKRA SE ;
  • auprès de tiers, tels que des entreprises auprès desquelles nous sommes susceptibles d’acheter des données.

Informations que vous nous communiquez

Les données recueillies sur notre site et durant sa fréquentation peuvent inclure :

  • les renseignements fournis lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site. Il peut s’agir des informations saisies lors de votre enregistrement en vue d’une demande de documentation, d’adhésion à notre liste de diffusion, de services ou encore de participation à un sondage sur notre site. Nous pouvons également vous demander des informations à l’occasion d’une campagne de promotion ou d’un concours organisé par nous, ou lorsque vous nous signalez une anomalie sur notre site web ;
  • les éléments et copies de votre correspondance (notamment les adresses électroniques) si vous nous contactez ;
  • le détail de vos achats sur notre site web ainsi que le traitement de vos commandes. Vous pouvez en effet être invité à fournir des informations de paiement avant de passer commande sur notre site web ;
  • vos recherches sur le site web.

Statistiques d’utilisation, adresses IP, cookies et autres outils

Lorsque vous parcourez et interagissez avec notre site web, nous sommes susceptibles de recueillir automatiquement diverses informations sur votre équipement, votre navigation et son profil, telles que :

  • des précisions sur votre visite, notamment les données de trafic, de géolocalisation, journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources consultées et utilisées sur le site ;
  • des informations sur votre ordinateur et connexion internet, notamment votre adresse IP, système d’exploitation et type de navigateur.

Les données recueillies automatiquement sont des données statistiques. Elles nous aident à améliorer notre site web et à offrir des services plus performants et davantage personnalisés. Ces données nous permettent notamment :

  • de cerner notre audience et les schémas d’utilisation de notre site web ;
  • de stocker des informations relatives à vos préférences nous permettant ainsi de personnaliser notre site en fonction de vos intérêts particuliers ;
  • d’accélérer vos recherches ;
  • de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web.

Les techniques auxquelles nous sommes susceptibles de faire appel pour ce recueil automatique de données sont énumérées ci-dessous.

  • Les cookies (ou témoins de navigation) - Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Ce paramétrage pourra toutefois vous empêcher d’accéder à certaines parties de notre site web. Sauf paramétrage de votre navigateur pour refuser les cookies, notre système émettra des cookies lors de vos accès à notre site depuis votre navigateur.
  • Les flash cookies - Certaines fonctionnalités de notre site peuvent recourir à des objets stockés localement (communément appelés « flash cookies »), servant à recueillir et enregistrer des informations sur vos préférences et votre profil de navigation depuis et vers notre site web. Ces flash cookies ne sont pas gérés par les mêmes paramètres que les cookies de navigation.

Nous ne recueillons aucune information personnelle automatiquement, mais nous pouvons associer automatiquement à vos informations personnelles des informations recueillies auprès de sources tierces ou fournies par vous.

Utilisation de vos informations

Vos informations, notamment personnelles, qu’elles soient recueillies par nous ou communiquées par vous, permettent notamment :

  • de vous présenter notre site et son contenu ;
  • de vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ;
  • de satisfaire la demande au titre de laquelle vous nous communiquez ces informations ;
  • de vous contacter pour vous informer de services susceptibles de vous intéresser, qu’il s’agisse des nôtres ou de ceux de nos sociétés partenaires ;
  • de satisfaire nos obligations et de faire valoir nos droits au titre des transactions conclues entre vous et nous, y compris à des fins de facturation et d’encaissement ;
  • de vous informer sur les modifications apportées à notre site web ou les produits ou services qu’il propose ;
  • de vous permettre de bénéficier des fonctions interactives de notre site ;
  • aux fins décrites lorsque vous nous communiquez des informations ;
  • à toute autre fin ayant reçu votre assentiment.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons être amenés à divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs, ainsi que des informations non personnalisées, sans aucune restriction.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles recueillies ou fournies par vous conformément aux termes de cette politique de confidentialité :

  • à nos filiales ou sociétés partenaires ;
  • aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel dans le cadre de l’exercice de notre activité ;
  • à notre acquéreur ou successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de toute entité juridique de DEKRA, que ce soit dans le contexte d’une entreprise en activité ou d’une faillite, liquidation ou autre opération similaire, lorsque celle-ci prévoit le transfert des informations personnelles des utilisateurs du site DEKRA au titre des actifs de l’entreprise ;
  • aux fins pour lesquelles vous nous les avez communiquées. Ainsi, si vous nous communiquez une adresse électronique pour la fonction « transmettre à un ami » de notre site ou en réponse à un courrier électronique reçu de nous, nous transmettrons au destinataire le contenu de ce courrier et votre adresse électronique ;
  • à toutes fins précisées lors de la communication de ces informations ;
  • avec votre consentement.

Nous pouvons être également amenés à divulguer vos données personnelles :

  • par ordonnance du tribunal, dans le cadre d’une procédure juridique ou judiciaire, y compris en réponse à une demande gouvernementale ou réglementaire ;
  • en vertu de nos conditions d’utilisation (http://dekra-insight.com/en/terms-of-use) et autres dispositions, notamment à des fins de facturation et d’encaissement ;
  • si leur divulgation apparaît nécessaire ou utile pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de DEKRA Insight, de nos clients ou de tiers.

Choix relatifs à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles

Nous nous efforçons de vous laisser le choix concernant les données personnelles que vous nous communiquez. Nous avons mis en place différent mécanismes afin que vous puissiez maîtriser ces données.

  • Technologie de suivi et publicité - Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies de navigation ou d’être informé en cas d’envoi de cookies. Pour savoir comment gérer vos paramètres de flash cookies, visitez la page des paramètres Flash player sur le site d’Adobe. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du site pourront être inaccessibles ou ne plus fonctionner correctement.
  • Offres promotionnelles de l’entreprise - Si vous ne souhaitez pas que l’entreprise utilise votre adresse électronique pour promouvoir ses produits ou services ou ceux de ses entreprises partenaires, vous pouvez décliner ces sollicitations en vous désinscrivant de tout courrier électronique émanant de nous, ainsi qu’en formulant votre demande à l’adresse This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. à tout moment. En cas d’envoi d’un courrier électronique promotionnel, vous pouvez répondre à celui-ci en nous demandant de vous retirer de la liste de diffusion ou cliquer sur le bouton de désinscription figurant en bas de chaque courrier. Cette désinscription ne concerne pas les informations communiquées par l’entreprise dans le cadre d’un achat, d’un essai de service ou de toute autre opération.

Droit d’accès et de rectification des données

Vous pouvez nous contacter à l’adresse This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. pour demander l’accès aux données vous concernant, ainsi que la correction ou de la suppression de toutes données personnelles que vous pourriez nous avoir communiquées. En revanche, nous nous réservons le droit de décliner votre demande de modification si nous estimons que celle-ci est contraire à la loi ou à tout autre exigence légale, ou de nature à falsifier les informations.

Si vous supprimez les informations fournies sur le site, celles-ci pourraient demeurer visibles en mémoire cache et dans les pages archivées, ou avoir été copiées ou utilisées par d’autres utilisateurs du site web. L’accès aux informations fournies sur le site web et leur utilisation, y compris les données communiquées par les utilisateurs, est régi par nos conditions d’utilisation.

Enfants de moins de 13 ans

Notre site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment les données personnelles des enfants de moins de 13. Si vous êtes âgé de moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser notre site web ni communiquer d’informations personnelles sur notre site. Si nous venions à apprendre que nous avons recueilli les informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans nous être préalablement assurés du consentement de ses parents, nous supprimerions ces informations.

Droit civil de Californie relatif aux données personnelles

Le droit civil de Californie, Section § 1798.83, autorise les utilisateurs de notre site web résidant en Californie à obtenir des informations quant à la divulgation de leurs données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Pour en faire la demande, veuillez écrire à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures de protection de vos données personnelles contre les risques de perte accidentelle et d’accès, d’utilisation, de modification et de divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous nous confiez sont stockées sur nos serveurs sécurisés protégés par pare-feu. Toutes les opérations de paiement sont chiffrées selon la technologie SSL.

Toutefois, la transmission d’informations via l’internet n’est pas parfaitement sécurisée. Nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux vos données personnelles, mais ne saurions garantir la sécurité des informations transmises à notre site web. En conséquence, toute transmission de données personnelles s’effectue à vos propres risques. Nous ne saurions être tenus responsables en cas de contournement des paramètres de confidentialité des mesures de sécurité du site web.

Évolution de notre politique de confidentialité

Nous avons pour politique de publier sur cette page ainsi que sur la page d’accueil de notre site web toute modification apportée à notre politique de confidentialité. En cas de changement significatif du traitement des données personnelles de nos utilisateurs, celui-ci sera publié sur la page d’accueil de notre site web. La date de dernière révision de la politique de confidentialité figure en haut de la page. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web et cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Informations de contact

Pour nous soumettre vos questions sur cette politique de confidentialité et nous faire part de vos observations en matière de respect de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
DEKRA Insight
1000 Town Center Drive, Suite 600
Oxnard, CA 9303 6 Attn : Legal Department
Ou par courrier électronique à l’adresse : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

1 DEKRA Insight constitue l’identité institutionnelle des entités juridiques suivantes, toutes soucieuses du respect de la sécurité au travail : Behavioral Science Technology, Inc., Behavioural Science Technology International, Chilworth Technology, Inc., Chilworth Technology Ltd., Regulatory Consultants, Inc., DEKRA Insight Australia Pty Ltd., Optimus Seventh Generation Ltd., BST Consultants Pte Ltd., Safety Consulting Engineers, Inc., BST France SARL, Chilworth Amalthea S.L., Chilworth France SAS, Chilworth Technology Pvt Ltd.

 

 

Responsable éditorial :

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